Сонымен, біз сіздермен бизнес-процестерді автоматтандыру тақырыбына терең бойлай бастадық. Бүгін оның методологиялары туралы сөйлесетін боламыз (алдын ала ескертейін, ақпарат өте көп, сондықтан бірнеше бөлікке бөліп қарастырамыз).
Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу тәсілі, үздіксіз байланысқа, икемділікке және жылдамдыққа негізделген.
Бұл әдіс жобаларды әзірлеуді және басқаруды тиімдірек етеді, сондықтан көбірек компаниялар Agile әдісіне көшуде.
Agile
Agile манифесті (Agile Manifesto) — 2001 жылы бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу саласындағы сарапшылар тобы жасаған мәлімдеме, ол Agile тәсілінің негізгі принциптері мен құндылықтарын көрсетеді.
Манифест төрт негізгі құндылықты қамтиды:
- Адамдар мен өзара әрекеттесу процесстер мен құралдардан маңызды
- Жұмыс істейтін өнім толық құжаттамадан маңызды
- Тапсырыс берушімен ынтымақтастық келісімшарт шарттарын келісуден маңызды
- Өзгерістерге дайын болу жоспарға сәйкес болудан маңызды
Манифестте сондай-ақ, Agile бойынша жұмыс істеуге арналған 12 принцип бар:
- Клиенттің қажеттіліктерін қанағаттандыру — алғашқы кезеңде және үздіксіз құнды бағдарламалық қамтамасыз етуді жеткізу — біздің басты басымдығымыз.
- Талаптардағы өзгерістерге ризашылық білдіру, олар жобаның соңына жақындаса да. Agile процестері тапсырыс беруші үшін бұл өзгерістерді бәсекелестік артықшылық ретінде пайдалануға мүмкіндік береді.
- Жұмыс істейтін өнім — алға жылжудың негізгі көрсеткіші. Agile командалары жобаның барлық кезеңінде толық жұмыс істейтін өнімдерді үнемі жеткізуге ұмтылуы керек.
- Agile командасы тапсырыс беруші және мүдделі тараптармен тығыз жұмыс жасауы керек, бұл талаптарды және күтілетін нәтижелерді жақсы түсінуге мүмкіндік береді.
- Команда мүшелері арасында және команда мен тапсырыс беруші арасында сенім, құрмет және қолдау жобаның сәттілігі үшін маңызды факторлар болып табылады.
- Agile командалары жұмысты өте қарапайым және тиімді әдістермен жүзеге асыруы керек, артық күрделілікті және бюрократияны болдырмауы керек.
- Бағдарламалық қамтамасыз етудің сапасына және техникалық жетілдірілуіне тұрақты назар аудару — табысқа жетудің кілтті факторы.
- Agile командалары жобаны әзірлеуде итеративті және инкрементальды тәсілдерді қолдана отырып, жұмыс жылдамдығы мен тиімділігін максимизациялауға ұмтылуы керек.
- Agile командалары үнемі жетілдіруді және жобаның әдіснамасын жетілдіруді қамтамасыз етуі керек, бұл жұмыс тиімділігін арттырады.
- Agile командалары жиі итерациялар мен кері байланыс жүргізуі керек, бұл өзгерістерге тез бейімделуге және қателіктерді түзетуге көмектеседі.
- Agile командалары өзін-өзі ұйымдастыруды және көп қабілеттілікті қолдануы керек, бұл жоғары өнімділікке жетуге көмектеседі.
- Agile командалары тапсырыс беруші үшін максималды құнды және команда үшін максималды қанағаттанушылықты қамтамасыз етуге ұмтылуы керек.
Agile — бұл методология емес, жобаларды жүргізудің философиясы.
Scrum
Scrum — бұл жобаларды басқарудың икемді әдіснамасы, оның принциптері мыналар:
- Айқындық — жобаның барлық қатысушылары жұмыс процесі мен жобаның прогресі туралы нақты ақпаратқа ие болуы керек.
- Инспекция — жобаның ағымдағы жағдайын үнемі тексеру және бағалау, бұл негізінде шешім қабылдауға мүмкіндік береді
- Адаптация — өзгерістерге тез бейімделу, бұл белгісіздік жағдайында нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.
- Өзін-өзі ұйымдастыру — команда жобаның мақсаттарына жету үшін қандай жолмен жұмыс істеу керек екенін өздері шешеді.
- Ұжымдық жауапкершілік — команда жұмыс нәтижесі үшін жауапкершілікті бөліседі, тек жеке адамдар ғана емес.
- Мақсатқа назар аудару — команда жобаның мақсаттарын орындауға бағытталуы керек.
- Итеративтілік — жоба бірнеше итерацияларға бөлінеді, олардың әрқайсысында нақты мақсат пен нәтиже болады.
- Time-boxing — тапсырмалар мен итерациялар уақыт шектеуімен шектеледі, бұл процесс жылдамдығын арттырып, уақытында нәтиже алуға ықпал етеді.
Үлкен жобалар үшін LeSS (Large Scale Scrum) — бұл бірнеше командаларды біріктіру арқылы үлкен жобаларды басқаруға арналған Scrum негізіндегі әдіснама.
Масштабталатын Scrum (LeSS) — бұл Scrum принциптеріне негізделген фреймворк, ол бірнеше команда мен күрделі жүйелерді қамтитын үлкен жобаларды басқаруға арналған. Ол бірнеше команданы бір үлкен командаға біріктіріп, Scrum-ның негізгі принциптері мен құндылықтарын сақтай отырып, оларды тиімді басқаруға көмектеседі.
Міне, Scrum бойынша жобаларды басқаруға көмектесетін бірнеше құралдар:
- Jira — жобаларды басқаруға арналған танымал платформа, ол Scrum әдіснамасымен жұмыс істеуге арналған мүмкіндіктерді қамтиды.
- Trello — тапсырмаларды визуализациялауға арналған ыңғайлы құрал, оған Scrum әдісін қолдануға болады.
- Asana — тағы бір танымал жобаларды басқару құралы, ол Scrum әдіснамасымен жұмыс істеуге қолдау көрсетеді.
- Scrumwise — Scrum бойынша жобаларды жүргізуге арналған мамандандырылған құрал.
- Agilefant — Agile және Scrum әдістері бойынша жұмыс істеуге арналған тегін құрал.
- Targetprocess — Scrum контекстінде жобаларды басқаруға арналған тағы бір құрал.
- SprintGround — Scrum бойынша командаларға жұмыс істеуге көмектесетін бұлтты құрал.
Бұл тек Scrum бойынша жобаларды басқаруға көмектесетін құралдардың кейбіреулері ғана, және нақты құралды таңдау жобаның қажеттіліктері мен талаптарына байланысты болады.
Kanban
Kanban принциптері мыналарды қамтиды:
- Процесті визуализациялау — бұл барлық жұмыс процесін тақтада немесе басқа құралда көрсету принципі, мұндағы қатысушылар әр кезеңде не болып жатқанын көре алады.
- Жұмыс процесін шектеу — бұл бір уақытта жұмысқа алынатын тапсырмалардың санын шектеу принципі, ол артық жүктемені болдырмау үшін қажет.
- Ағынды басқару — бұл тапсырмалардың ағынын басқару принципі, ол жұмыс процесінде кідірістер мен үзілістерді болдырмауға бағытталған.
- Процесс ашықтығы — бұл жұмыс процесінде ашықтық пен мөлдірлікті қамтамасыз ету принципі.
- Коммуникация және ынтымақтастық — бұл барлық қатысушылардың процесс бойынша бірлескен жұмысы мен коммуникациясы принципі.
- Итерациялық түрде жақсарту — бұл жұмыс процесін үнемі итерациялық түрде жақсарту принципі.
- Көшбасшыларды тарту — бұл процесс барысында басқарушылардың белсенді қатысуы мен көшбасшылығын білдіретін принцип.
- Trello — бұл Kanban тақтасын қолданатын тегін онлайн тапсырмалар басқару құралы.
- Asana — Kanban әдісімен жұмыс істеуге арналған танымал жобаларды басқару құралы.
- Kanban Tool — Kanban әдісімен тапсырмаларды және жобаларды басқаруға арналған мамандандырылған онлайн құрал.
- LeanKit — Kanban тақталарын құруға, тапсырмаларды басқаруға және деректерді талдауға мүмкіндік беретін онлайн құрал.
- Jira — Kanban әдісін қолдануға арналған жобаларды басқару платформасы.
- Kanbanize — Kanban тақталарын құрып, тапсырмаларды және процестерді басқаруға, сондай-ақ деректерді талдауға мүмкіндік беретін онлайн құрал.
- Taiga — Kanban әдісін қолдайтын тегін онлайн жобаларды басқару құралы.
- MeisterTask — Kanban әдісін қолданатын тапсырмаларды басқару құралы.
Kanban-ның негізгі ерекшелігі — бұл жұмыс процесін визуализациялау. Ол барлық жұмыс процесін бір жерде көруге және қай тапсырмалардың орындалып жатқанын, кімнің онымен жұмыс істеп жатқанын және олардың қай сатыда тұрғанын түсінуге мүмкіндік береді. Бұл командаға тиімді жұмыс істеуге, өнімді жеткізу процесін жеделдетуге және жұмыс сапасын жақсартуға көмектеседі.
Kanban-ның басқа маңызды ерекшеліктері арасында жұмыс процесін шектеу, ағынды басқару, процесс ашықтығы, коммуникация және ынтымақтастық, итерациялық жақсарту және көшбасшыларды тарту бар. Әрбір ерекшелік команда өнімділігін арттыруға және өнім әзірлеу процесінің тиімділігін жақсартуға көмектеседі.
Waterfall
Waterfall — бұл жобаның өмірлік цикліне арналған реттелген модель, бірнеше кезеңдерден тұрады. Waterfall әдіснамасының негізінде жатқан кейбір принциптер:
- Кезеңдер: Waterfall бірнеше кезеңдерге бөлінеді, олардың әрқайсысы келесі кезең басталғанға дейін аяқталуы керек.
- Қатаң жоспарлау: Жоба жоспары бастапқы кезеңде әзірленеді, және бүкіл жоба осы жоспарға сәйкес орындалуы тиіс.
- Қатаң мерзімдер: Әр кезеңдегі жұмыстар оның аяқталу мерзіміне дейін аяқталуы керек.
- Қатаң өзгерістерді басқару: Жоба талаптарына енгізілген барлық өзгерістер жоба басында орындалуы керек. Осыдан кейін жобаның уақытын өзгертуге әсер ететін қосымша өзгерістер болмауы керек.
- Шектеулі коммуникация: Тапсырыс берушімен коммуникация тек жобаның басында және соңында жүзеге асырылады.
- Нәтиже: Жұмыстың нәтижесі тапсырыс берушіге тапсырылғанға дейін толық аяқталып, тексерілуі керек.
Бұл принциптер жобаны басқаруға және оның орындалуын белгіленген мерзімдер мен тапсырыс берушінің талаптары шеңберінде бақылауға көмектеседі. Дегенмен, Waterfall әдіснамасы икемділік пен талаптарды өзгерту мүмкіндігін қарастырмайтындықтан, бұл әдіс тапсырыс берушінің талаптары жұмыс барысында өзгеретін жобалар үшін сәйкес келмеуі мүмкін.
Waterfall моделінің басты ерекшелігі — жобаны орындауда оның кезеңдік және сызықтық тәсілі, мұнда әр кезең келесі кезең басталмай тұрып аяқталуы керек.
Waterfall әдіснамасы бойынша жобаны басқару құралдары арасында Gantt диаграммалары, PERT диаграммалары (Бағдарлама Бағалау Қарау Техникасы), желілік диаграммалар, Gantt-Chart диаграммалары, прогресс есептері және басқа жобаларды басқару құралдары бар.
Waterfall әдіснамасы бойынша жобаны басқару үшін қолданылатын кейбір онлайн-сервистер: Кейбір танымал құралдарға Microsoft Project, GanttPRO, Smartsheet, Wrike, Trello, Asana, Monday.com және басқалар жатады. Бұл сервистер жоспарлау, ресурстарды басқару, мерзімдерді бақылау және өнімділікті қадағалау үшін кең ауқымды құралдар ұсынады, сондай-ақ жобадағы барлық команда мүшелеріне ашықтықты қамтамасыз етеді.
Waterfall әдіснамасы бойынша жобаны басқаруға арналған қосымша онлайн-сервистер:
- ProjectManager.com
- Basecamp
- Zoho Projects
- Workfront
- LiquidPlanner
- Clarizen
- JIRA
- ClickUp
Әрбір осы сервис әртүрлі мүмкіндіктер мен жоба бойынша прогрессті бақылау және тапсырмаларды орындау құралдарын ұсынады.
Вторую часть статьи можете почитать тут.
Қазақ тілі 
Русский 
English