IT жүйелерінің «хайуанаттар бағында» өмір сүру жеткілікті

Бизнесіңіз өсіп келеді. Ал сіздің жүйелеріңіз өспейді.

Бір сәтте компания «алдымен көрмеген жерден басқарылуды» тоқтатады. Және Excel, Bitrix, Telegram және 1С көмекшілерден қарашылықтабысты төмендететін күшке айналады.

Игерушілер әдетте мұны былай сезінеді:

— сандар сәйкес келмейді;

— қызметкерлер сезімдеріне сүйеніп жұмыс істейді;

— шешімдер көз жұмған күйде қабылданады;

— қолмен деректер енгізуді адамдар мен маржаға жұмсайды;

— бақылау = қолмен ауырту.

Бүгінгі таңда өсу сатысында (30–500 қызметкер) тұрған компаниялардың 90%-ының сәулеттік құрылымы мынадай болып табылады:

• 1С — ақша үшін
• Bitrix/AMO/арнаулы шешім — сауда үшін
• Excel — басқарушылық есепке алу үшін
• Telegram/WhatsApp — байланыс үшін
• Бұрышы жазылған өздік бағдарлама — операциялар үшін
• Google кестелері — есептер үшін
• Менеджерлердің есептері — «бірдеңені шындықпен үйлестіру» үшін

Бұл сәулет емес. Бұл — таңба-қаларәр тарапқа тартатындар.

Компания өзінің ақпараттық технологиялар ортасын асып кеткенін көрсететін 14 белгі

Белгі қойып отырыңыз — егер 5-тен астам белгісі болса, сіз тәуекел аймағыңыздасыз:

1. Есептер қолмен жиналады → күніне 2 сағаттан асады.
2. CRM-дағы мәліметтер ≠ 1С-де берілген мәліметтер.
3. Менеджерлер әдеттегідей жұмыс істеуде, процесте көрсетілгендерге сәйкес емес.
4. Telegram басқарудың негізгі құралы болып табылады.
5. Excel енді ERP жүйесіне айналды ↔ оның көмегімен компанияның жарты жұмысы атқарылып жатыр.
6. Компанияда өзара байланыссыз үштен астам жүйе бар.
7. Деректердің қайталануы.
8. "Қазірдің өзінде" нақты сандарды білудің мүмкіндігі жоқ — тек "ертеңге дейін".
9. Жаңа кез келген функцияны енгізу = екі айлық қарашілік.
10. Қызметкерлер қателіктер жібереді → ақша жоғалады.
11. Қосымша қызметкерлерді қолмен орындалатын міндеттерді орындау үшін жалдауыңыз мүмкін.
12. Әр жаңа филиал өз кестелерін жасайды.
13. Басшының есептерді біріктіруге арнайы адам қажет етіледі.
14. Масштабтау қорқытады — себебі қазіргі жүйе бұзылып қалады.

Егер белгілер саны 8-ден асса, сіз күн сайын ақша жоғалтып жатырсыз, бірақ бұл туралы білмейсіз.

Ақша қайда дәл жоғалып жатыр?

1. Қолмен деректерді енгізу

Менеджер бірдей ақпаратты 2–3 жүйеге енгізеді.

Қате құны → бір жағдай бойынша 5–50 мың теңге аралығында.

Айына — 2–3 миллион теңгеден шығын болады.

2. Жалған есептер

Әр менеджер өз бетінше есептейді.

Қорытынды: Басқару шешімдері → көзі жұмулы қабылданып жатады.

Шығындар: Маржа 5–12%-ға төмендейді.

3. Адамдық қателік

— Қайта қоңырау шалуды ұмытып кетті

— Құжаттың дұрыс еместігін жіберіп алды

— тапсырманы жабуға үлгермедік

— клиенттен айырылып қалдық

Залалдар: айналыстан 10%-ға дейін.

4. Кеңейту мүмкін еместігі

30–70 адамнан кейін процестер бұзылады.

Компания ақпараттық технологиялар саласындағы әйнек төбеге тіреледі.

Қауіпсіздік адамдардың емес, сәулеттің салдарынан туындайды.

Бизнес ақпараттық технологиялардың негізіне қарағанда тезірек өседі.

Осы тұйық жолға барлық компаниялар дерлік келеді:

• қызметкерлер саны өсті;
• процестер ұлғайды;
• мәліметтер ағыны ұлғайған;
• жүктеме артты;
• бірақ жүйе өзгеріс енгізілмеген.

Бұл 2017 жылдан бері пайдаланылатын сол Excel құжатымен екінші бөлімшесі ашқысы келген сияқты.

«Хайуан бағының» орнына нені қою керек?

Дұрыс үлгі — Біртұтас цифрлық жүйемыналарды қамтиды:

• • Бір терезе жүйесі қызметкерлерге және басшылыққа арналған.
  • Интеграциялар 1С-пен, CRM-мен, банктермен, телефондық байланыспен интеграциялау.
  • Қатаң процестеринтерфейстерге енгізілген.
  • AI бақылауқателеспеуіне мүмкіндік бермейтін.
  • Рөлдік үлгі — әркім өзіне қажетті ақпаратты ғана көреді.
  • Директордың дашборды — нақты уақыттағы сандар.

• 10 есе өсуге дайын архитектура.

Бұл — қиыршық көрпе мен жүйенің арасындағы айырмашылық.

Бір жүйе. Бір логика. Сандағы бір ақиқат.

«Біртұтас Жүйенің» сандық әсері

Sailet жобаларының негізінде:

• Адам факторынан болатын шығындардың төмендеуі — 30–70%
• Басқару шешімдерін қабылдау жылдамдығы — ×10
• Қызметкерлердің жүктемесін азайту — 20–40%
• Бақылау шығыстарының қысқаруы — жыл сайын 6 миллион теңгеден бастап
• Сату конверсиясының өсуі — 12–25%
• Қызметкерлердің жадына тәуелділіктің болмауы

Негізгісі: бизнес енді қолмен жұмыс істемейді.

Бір жүйеге көшудің уақыты қашан келді?

1. Есептердегі сәйкессіздік
   СЕО бір сұраққа екі түрлі жауап алады.
2. Компанияның өсуі
   Екі еселеу жоспарланып отыр — қазіргі жүйелер бұл жүктемені көтере алмайды.
3. Басқару тобының өзгеруі
   Білімдерді адамдардың миынан жүйе ішіне көшіру қажет.
4. Ключеві қызметкерлердің кетуi
   Бизнес бір адамға тәуелді болмау керек.
5. Инвесторлар ашықтылық талап етеді
   Оларға үрдіс керек, емес, тәртіпсіздік.
6. Компания клиенттерді жоғалтуда.
   Қате жасау және жүйесіздіктің салдарынан.

Sailet бұл мәселені қалай шешеді?

Біз «сайт» та, «CRM» де құрастырып жатқан жоқпыз.

Біз саламыз компанияның сандық арқауы..

Кіріс:

• Процесс аудиті
• Мәліметтер архитектурасы
• Прототиптер
• "Бір терезе жүйесі"
• Барлық қызметтермен интеграциялау
• AI бақылау
• High-load инфрақұрылым;
• Көмек көрсету және даму
• Жоба Dashboard-ге («Акварium») кіру мүмкіндігі

Сендер бағдарламалық жасақтама алмайсыздар, керісінше тәртіптілікті орнату.

Қазіргі уақытта сіздің жүйенің қандай күйде екенін түсінгіңіз келе ме?

Sailet өткізеді IT-кешеннің жедел диагностикасы сіздің компанияңыздың:

— ақша шығындарын анықтаймыз

— тәртіпсіздіктің ауқымын бағалаймыз

— шешімнің сәулеттік жоспарын ұсынамыз

— шығындар мен ROI болжамын береміз

Бұл тегін қызмет айналымдары бар компаниялар үшін ай сайын 30 миллион теңгеден бастап.

Өтініш қалдырыңыз. Келесі қадамдарды сандарға сәйкес жасаймыз.