Почему банкам пора забыть про «костыльные» приложения: история одного проекта, который устал виснуть

— У нас всё работает… иногда. Но чаще — нет.

Так начинается каждая третья встреча с банками, которые когда-то решили: «Зачем нам подрядчик, сами справимся!» Или доверились подрядчику, а потом остались без доступа к коду, без документации и с кучей багов в придачу.

Именно так случилось с очередным нашим клиентом, который решил: «Хватит это терпеть!»

Было у банка приложение. Но оно устарело. 

• Разработано в 2020 году.

• Под капотом старые технологии, которые сейчас уже не используются и не подлежат обновлению.

• Работает медленно, падает от пуш-уведомлений и не выдерживает даже минимальной нагрузки.

• Уведомления могут прилететь разом 200 штук. В 3 часа ночи. Приятных снов, уважаемый клиент!

Ключей нет. А доступ к платформе? Тоже нет.

Да, вы правильно поняли — аутсорс-команда не передала ключи доступа к платформе. В договоре не было предусмотрено, что продукт после разработки должен стать собственностью компании. 

Что же теперь?

Решение очевидное: разработка нового приложения с нуля.
С нуля — значит по уму: с микросервисной архитектурой, мониторингом, нормальной производительностью и, наконец, с прозрачным доступом к исходникам.

На данный момент проект в стадии разработки:

• Подход поэтапной разработки (MVP ➜ итерации ➜ релиз),

• Прозрачный трекинг задач в собственной системе (наше важное преимущество — очень гордимся)

• Вовлечение заказчика на всех этапах — от проектирования до релиза,
  Передачу всего кода, а не «кусочка за отдельную плату»,

• И, конечно, опыт в разработке финтех-приложений (о которых, правда, из-за NDA нельзя кричать, но кейсы будут показаны нужным людям ).

Недавно мы выступали на крупнейшей банковской конференции в Центральной Азии, по позволяет нам контролировать все новшества в системе.

Финал? Нет. Это только начало.

Наш клиент вступает на путь осознанной цифровой трансформации. С нормальной архитектурой, отказоустойчивостью, аналитикой и мониторингом в режиме реального времени. А главное — с пониманием, что внешний подрядчик — это партнёр, а не шантажист с ключами от кода.