Как создать удобное мобильное приложение для фитнес-клуба: от идеи до реализации

Сегодня клиент хочет все и сразу: выбрать тренировку, забронировать место, оплатить и получить напоминание. Фитнес-клубам пора адаптироваться и переходить в мобильный формат. Разбираемся, какие функции должны быть в идеальном приложении для фитнес-индустрии.

Главные требования

• Онлайн-бронирование тренировок – клиент заходит в приложение, выбирает занятие и оплачивает.
• Гибкая система подписок – можно выбрать персональные или групповые тренировки.
• Интеграция с CRM – связь с учетной системой (например, 1С) для автоматического учета платежей и посещений.
• Уведомления и напоминания – о занятиях, акциях, скором окончании абонемента.
• Интернет-магазин – возможность купить спортивное питание, аксессуары и одежду.

Бронирование и оплата

Главный приоритет – простая покупка абонемента и тренировок. Оптимальный вариант:

1. Выбор направления – групповые или персональные тренировки.
2. Выбор тренера – включая медийных персон, привлекающих клиентов.
3. Бронирование – клиент видит расписание и доступные слоты.
4. Оплата – карта, Kaspi QR, банковский эквайринг.
5. Интеграция с CRM – заказ сразу отображается в 1С.

Как быть с тренерами на аренде?

• Можно добавить их в приложение, но с пометкой, что оплата их услуг производится отдельно.
• Другой вариант – размещение в приложении только штатных тренеров, а арендаторов оставить в Инстаграме и на сайте.
• Для удобства – кнопка «Написать в WhatsApp», чтобы клиент мог сразу договориться о времени.

Отслеживание посещений

Если у клиента 30 посещений в месяц, ему важно видеть их остаток. Это решается с помощью календаря в приложении:

• Каждая тренировка списывается при входе.
• Заморозка абонемента доступна прямо в приложении (например, 7 дней за 500 тенге).
• Разморозка – автоматически или вручную.
• Напоминания о скором окончании абонемента.

Итог

Мобильное приложение должно не просто отображать расписание, а упрощать жизнь клиенту и автоматизировать бизнес-процессы. Удобная оплата, напоминания, гибкие подписки и интеграция с CRM – вот что действительно важно.